BizFranch
Ещё недавно основным способом привлечения клиентов в доставке еды были скидки, акции и промокоды. Но «Kaifa» решили проверить, могут ли мемы, шутки и вирусные ролики стать такими же полноценными инструментами продаж — эксперимент затянулся на целый год и превратился в рабочую маркетинговую стратегию.
Результат — до 4 млн рублей дополнительной выручки в месяц от коротких видео и ещё около 1,5 млн рублей от PR-активностей. Чтобы отслеживать не просто охваты, а реальные продажи, компания оценивает выручку через промокоды, размещённые в самих роликах и их описаниях.
Разберём, как это выглядит в действии на конкретных примерах.
№1. Живой голос бренда
В видеороликах на аккаунте бренда «Kaifa» регулярно появляются реальные сотрудники компании. В частности, маркетолог Лена не только разрабатывает рекламную стратегию, но и лично появляется в части контента, становясь узнаваемым лицом бренда.
Главный тренд современного маркетинга заключается в том, что компании переходят от формального бренда-голоса к живому диалогу с аудиторией. В условиях высокой конкуренции за внимание в социальных сетях клиенту проще запомнить конкретное лицо человека из роликов, чем безликий аккаунт доставки еды.
№2. Сушист из «Мама в 16»
Один из самых обсуждаемых инфоповодов связан с участником шоу «Мама в 16» Прохором. Работая сушистом в «Kaifa», он допустил производственную ошибку и его прямо в шоу уволили за нарушение стандартов качества. После выхода эпизода компания выпустила короткое видео, в котором маркетолог Лена отреагировала на ситуацию. Она подчеркнула, что соответствовать высокому уровню сервиса в «Kaifa» бывает непросто. Как итог, Прохору и его семье подарили большой сет роллов для романтического ужина — в знак поддержки семейной пары.
№ 3. Парень в аренду
Ко Дню святого Валентина «Kaifa» выложили шуточное видео с акцией «парень в аренду». По сути, бренд взял острую проблему одиночества в преддверии праздника и довёл её до абсурда. Вместо классических романтических акций по типу «сетов для двоих», компания предлагает настолько утрированную оферту, что автоматически делает её мемом. Конечно, это не предложение услуги, а провокационный инфоповод, который запускает обсуждение в комментариях и удерживает бренд в центре внимания без прямой рекламы.
№ 4. XXL-онигири
Доставка «Kaifa» представили онигири весом в 3,1 килограммов, что в 22 раза больше классического размера. Стоило бы такое удовольствие 6 999 рублей. Заказать огромный онигири было нельзя: это не коммерческая позиция меню, а инфоповод, который отлично разлетелся в социальных сетях и привлёк большое внимание бренду.
№ 5. Вилки-палки
Ироничное решение распространённой проблемы — многие не умеют пользоваться палочками для суши. Вилки-палки выглядят абсурдно, в чём проблема просто взять вилку? Но именно за счёт своего уникального и яркого внешнего вида они становятся мемом в физическом воплощении и привлекают внимание в социальных сетях. В Перми партию вилок-палок раскупили практически мгновенно, после чего компания заявила о подготовке новой поставки.
Что это значит для бизнеса?
На примере доставки «Kaifa» можно сделать вывод: развлекательный и мемный контент теперь гораздо больше, чем просто разогрев аудитории — это полноценный канал продаж, сравнимый с традиционным перформанс-маркетингом.
Современные исследования инфлюенс-маркетинга выделяют следующие тренды:
- Сегодня наиболее эффективно формирует доверие и вовлекает клиентов короткие видео и UGC-контент (контент, созданный от лица пользователей или сотрудников);
- Просмотры, лайки и охваты — это не показатель эффективности, теперь важны измеримые бизнес-показатели, напрямую влияющие на продажи: клики, конверсии и прямые продажи через промокоды и трекинг-ссылки;
- Мемы и креативы оцениваются как полноценная реклама по ROI (коэффициент окупаемости инвестиций), стоимости привлечения клиента и влиянию на выручку.
В условиях перегретого рекламного рынка выигрывают те компании, чей контент люди сами хотят пересылать друг другу и обсуждать в социальных сетях.
Рекомендуем также прочитать:
- LEVITA объединит управление 300 студиями в единой цифровой среде
- Массовый франчайзинг умер: 3 ключевых тренда 2026 года
- В России отложат снижение порога освобождения от НДС
Источник: https://www.beboss.ru/franchise/news/3695-memy-prinesli-kaifa-5-5-millionov-v-mesyac